«Электронный регион» – это проект, целью которого является повышение качества жизни региона, обеспечение максимально быстрого решения возникающих проблем и возможности эффективного взаимодействия между гражданами и государством, потребителями и компаниями, предоставляющими им услуги.
СИСТЕМА «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» – ЭТО:
Выявление наиболее значимых социальных проблем.
Отслеживание эффективности органов власти.
Инструмент взаимодействия между гражданами и органами государственной власти в части разрешения различных жизненных ситуаций и проблем.
Реализация пунктов:
1.а), 2.и). Указа Президента РФ от 07.05.2012 № 601
«Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».
Снятие напряженности
БАЗОВЫЕ ФУНКЦИИ СИСТЕМЫ
Отправка электронных обращений с фото/видео/аудио материалами в соответствии с рубрикатором:
• оказание государственных и муниципальных услуг;
• социальное обслуживание;
• состояние дорог;
• организация дорожного движения;
• благоустройство территории;
• жилищно-коммунальное хозяйство и т.д.
Обмен статусами с мобильными веб-приложением по состоянию обращения.
Новостная лента, для информирования населения о событиях в регионе, в конкретной географической точке.
Голосование граждан за обращение – рейтинг позволяет определить его важность и порядок обработки органом власти.
Голосование граждан за ввод новых категорий обращений.
Отзыв ошибочно поданного обращения;
Отправка обращения на исполнение в ответственный за сферу орган государственной власти и/или орган местного самоуправления в соответствии с регламентом, с постановкой на контроль у единого Оператора системы, ответственного за исполнение в целом заявок, поступивших в систему.
Гибкая система премодерации поданных обращений.
Мониторинг и контроль участников в соответствии с регламентом обработки обращения.
Формирование статистических отчетов.
Народный рейтинг глав территорийпо результатам решения обращений.
Система управления регламентами, ролями, правами пользователей.
Интеграция с геоинформационной системой правительства региона.
Открытое API для интеграции с иными
ИС и порталами.
ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ
• стабильность мобильного приложения;
• загрузка нескольких фото/аудио/видео-файлов в обращениях;
• возможность уточнения адреса после автоматического определения координат;
• история изменения статусов – возможность отследить время работы по обращению;
• информативность веб-портала, кабинета органа власти (вся необходимая информация на одной странице, более широкие возможности для просмотра обращений);